ما هو البيزنس موديل؟ (نموذج الأعمال)

ما هو البيزنس موديل؟ (نموذج الأعمال) سؤال يتكرر كثيرًا ولكنه موضوع بسيط سنتحدث عنه في هذا المقال بالتفصيل.والـ business model  هو عبارة عن وصف واضح وتفصيلي جدًا للبيزنس عن كيفية الحصول على المال!وما هي الميزة التي يتميز بها هذا العمل عن غيره من الشركات الموجودة في نفس المجال بالتفصيل ألا وهي القيمة أو الـ value وفيما يلي مثال لتوضيح ما هو البيزنس موديل؟ (نموذج الأعمال).

إذا أراد شخص عمل مشروع مطعم، فإنّ كلمة مطعم ليست هي الـ business model ولكن لابُد من معرفة كل التفاصيل عن المشروع، هل هذا المطعم سيكون دليفري أو Dine in أو Car service؟ سيتم تقديم الأكل في أطباق صيني واستخدام إضاءات عالية مثل المطاعم ذات الأسعار المرتفعة أم fast food 🍲 وسيتم تقديم الطعام في أطباق ورقية؟ وهل ستُقدم أكل شرقي oriental أم أكل شعبي أم بيتزا؟

الشريحة المُستهدفة شعبي أم متوسطة أم مًرتفعة؟ فمثلًا إذا كان مشروع المطعم هو عبارة عن بورجر دليفري للأحياء الشعبية، فنحن الآن إلى حدٍ ما أصبحنا أقرب للـ business model ولكن يبقى السؤال الهام جدًا بماذا ستتميز عمَن حولك من محلات البورجر الأخرى؟ وهو ما يُسمى بالـ unique value proposition

business model canvas

الـ business model canvas  هو نموذج شهير للـ business model يحتوي على 9 أركان ولكن يُمكن تغطيتهم من خلال 3 أعمدة فقط وهي بشكل مُبسط كالتالي:

العمود الأول: unique selling proposition

وهو ما يعني العرض البيعي المتميز أو القيمة التي تُقدمها للعميل، ولكي تُقدم قيمة للعميل لابُد من وجود خبرة ومصادر Resources و Competencies وهي الكفاءات التي تستطيع تقديم هذه القيمة!

اقرأ أيضًا: خدمة العملاء والتصرف الأفضل مع العملاء المقرفين.

العمود الثاني: Value architecture

وهو ما يعني البُنيان ففي نفس المثال السابق، إذا كان مشروع المطعم دليفري فإنك ستحتاج إلى محل صغير أما إذا كان Dine in فإنك ستحتاج إلى محل كبير وتشطيبات وتجهيزات داخل المطبخ بمبالغ كبيرة ولابُد من توفير Staff كامل يتم تدريبهم على أعلى مستوى وتحديد الأكلات مثلًا الأكل الإيطالي مع مراعاة الأسعار.لذلك عند وضع الـ value proposition الخاص بك فإن التنظيم الداخلي والتشطيبات والمعدات تختلف على الفور.

العمود الثالث: كيفية الحصول على المكسب(الفلوس) وكيفية صرف هذا المكسب

على سبيل المثال الشخص الذي يُريد عمل تطبيق يتم استخدامه لشراء الدواء، ولكن كيف تحصل على المكسب؟ لابُد من أن تكون الأمور واضحة! هل سيدفع العملاء اشتراك؟ هل سيتم تحصيل أموال من الصيدليات؟ وإذا كُنت ستبدأ كتجربة، فإن ذلك يُعتبر مخاطرة! لذلك عند عمل الـ business model الواضح التفصيلي لابُد من وضع حسابات مكتوبة على ورق وعمل عدة سيناريوهات.

وضع العديد من السيناريوهات وماهي احتمالية تحقيقها هو الملاذ الآمن لك في مشروعك، وابتعد عن التفكير الحالم، الـ wishful thinking وهو تحويل الأُمنية إلى توقُع فتُقارن نفسك بأشخاص من نفس المجال اشتغلوا وباعوا بالفعل، وهذا غير صحيح ولن يحدث! غير أنه يجب عليك وضع أموال للـ Marketing ووضع جزء آخر للـ Reserve لأنك غالبًا ستخسر في البداية لأن المصروفات أكثر من الأرباح! ومن لا يستطيع عمل ذلك فإنه يضع نفسه في مأزق كبير حيث أنه كان بينه وبين النجاح فقط أن يوفر أموالًا إضافية لتغطية المصروفات من إيجارات ومرتبات مع عدم وجود إيرادات مما يُؤدي للوقوع في هذا المأزق.

الخلاصة

ما هو البيزنس موديل؟ (نموذج الأعمال)، البيزنس موديل هو عبارة عن  وصف واضح وتفصيلي جدًا للبيزنس عن كيفية الحصول على المال!وما هي ميزة هذا العمل أو بمعنى أدق ما هي القيمة الحقيقية للمنتج أو الخدمة التي تُقدمها لعملائك فتتميز بها عن غيرك من المنافسين في نفس المجال.

يمكنك أيضًا قراءة المزيد عن الصراع بين الفنانين والمسوقين وما هو علم الإقناع؟